无论传统新金融领域还是新兴的互联网新金融领域，人工智能服务都在大大提升用户的体验度。对于投资理财机构而言，人工智能化服务在减少成本、提高效率方面也发挥了积极作用。

也因此，有人提出大胆假设，在未来，随着人工智能的普及，传统新金融机构以及互联网新金融的部分岗位将被人工智能替代，这就意味着不少人将面临失业的风险。

目前，人工智能虽未在全国呈现出“千树万树梨花开”的局面，但在个别城市个别行业已经展现出独特的优势，逐渐向各行各业扑面而来，并逐渐渗透至其业务流程和服务模式中。最直观的表现就是，越来越多的市场机构已经开始通过人工智能、机器人等新型前沿技术缩减运营开支，为用户带来的超强个性体验感也加速了人工智能化服务的发展速度。不得不说，越来越多的行业、越来越多的市场机构正在迎来人工智能化服务的悄然改变。

值此岁末年初之际，国内有银行就于日前发布了全国范围内的首款智能APP，并推出极客智投。据了解，极客智投融合了智能算法等人工智能科技，以及智能语音交互、人脸识别、指纹等生物认证技术，功能覆盖了用户的账户登录、转账汇款等应用场景。

除此外，国有四大行也在布局人工智能。比如，过去用户办理开户、投资理财、账户查询等业务需要前往银行柜台办理，而现在，在人工智能的作用下，用户办理这些业务可以直接手机银行就可完成。

“当前，国内传统新金融机构在人工智能方面的应用多倾向布局于智能投顾和人脸识别等线上端客户服务领域。”一位传统新金融机构人员表示。可见，人工智能在用户体验方面的应用已经成为不少传统新金融机构的标配。而这种现象也将在未来一段时间内继续延续下去。

未来，随着人工智能的快速发展以及逐渐普及，人工智能将被应用于新金融领域更广的方面，除了现在主打的为客户服务外，还将对新金融机构内部风险控制体系的建立产生重大积极作用。

【来源： 丁丁金服】