“消费者知道贷款平台在采集他们的数据,但他们并不知道是谁在出售数据,”艾媒咨询(iiMedia Research)首席执行官张毅表示。“在大多数情况下,这些平台不是以销售数据为主要业务,否则它们无法生存。但是管理数据的员工是数据泄露的主要来源。”
在腾讯(Tencent) QQ社交媒体平台上一个专门讨论消费信贷的聊天室中,英国《金融时报》联系了一名自称是在线贷款机构员工的人,此人声称有用户数据可以出售。
他提出,能够以每条用户信息4元人民币(合0.61美元)的价格,提供全名、身份证号码、电话号码和贷款限额。他补充说,对于一些借款人,数据还包括来自芝麻信用(Sesame Credit)的信用评分。芝麻信用是阿里巴巴(Alibaba)关联公司蚂蚁金服(Ant Financial)旗下的机构,在用户同意的情况下向银行和消费贷款机构出售信用评分数据。
贷款app也通过合法销售数据(在用户同意了杂七杂八的条款及条件之后)来补充贷款收入。
三大贷款app——趣店、拍拍贷和用钱宝(Yongqianbao)——的条款及条件授权这些公司向第三方“提供”数据;法律专家称,这一条包括出售数据。除了通过自有资金放贷的在线消费贷款集团外,P2P贷款机构——包括在纳斯达克(Nasdaq)上市的和信贷(Hexindai)——也采用类似条款。
除非用户接受这些条款及条件,并授权自己的手机操作系统允许app访问联系人、地理位置、存储文件和其他数据,否则用不了这些app。
趣店周三表示,其从未出售或出租用户数据。该公司表示,针对数据泄露的报道,已启动一项内部调查,迄今未发现有任何泄露,但调查仍在进行。拍拍贷、用钱宝以及和信贷没有回应记者的置评请求。
分析师们表示,用户数据的许多买家是其他消费贷款平台,他们希望识别曾经从其他平台借款的潜在客户,尽快打开自己的业务。用户作了登记、但从未借款的平台,也可能选择将用户信息卖给竞争对手。
“消费贷款平台肯定参与了数据买卖,很难制止这种做法,”电器零售商苏宁控股(Suning Holdings)旗下苏宁金融研究院的互联网金融中心主任薛洪言表示。“大家都面临着获取客户的问题,希望获得有助于他们进行精准销售和营销的数据,因此对用户数据的需求非常大。”
来源:FT中文网 译者/和风