文/新媒体砖家（砍柴网）

眼镜作为多年来最为稳定的行业之一，长久以来不管外界风吹雨打，有一副我自岿然不动的架势。然而随着时间的发展，传统眼镜店在经营过程中遇到的问题也是越来越多，这也倒逼着整个行业进行转型升级。

传统模式弊端越发严重：“互联网+”或成救命稻草

据有关资料显示，国内各大眼镜店销量持续下滑。而且无论是高端眼镜连锁企业还是大众型的眼镜连锁企业，平均客单价也都遭遇了持续下滑的残酷挑战。

除此之外，传统眼镜店普遍存在高成本低效率问题，包括人员开支、房租、成本积压等；而且在互联网的冲击下，产品信息透明和客单价走低，从根本上制约了众多实体眼镜店的利润空间，传统眼镜行业已经到了不得不改变的时候。

据了解，国外已涌现出一些企业，提出远程验光、在线检查视力，让用户足不出户地享受准确且有保障的验光服务。

而反观国内，在这一领域探索的企业却寥寥无几，线上验光测光似乎更是无人问津。而作为国内最早从事C2M电商业务的必要商城却开了行业先河，近期在它的app上推出了一个新功能：用户可利用软件一分钟内完成验光配镜，且准确率保持在较高水准。这意味着，用户今后配眼镜可不再跑到眼镜店，从验光到配镜一系列流程直接在网上即可完成。而这势必会对用户、对行业、对整个眼镜市场带来巨大的影响。

手机也能配眼镜：技术赋能助力用户体验智能化升级

伴随着移动互联网时代用户的主体地位越来越强，市场竞争愈发激烈，消费者消费理念和消费习惯发生了很大程度的变化，智能化的体验被消费者推崇，同时也在督促零售行业的智能化选择。

必要的主业是从事C2M电子商务，其商业模式的核心是建立平台，通过技术手段，从多个方面下手实现了用户体验的智能化升级。

首先是价格的降低，这主要得益于成本的降低，一个眼镜最大的成本不是眼镜本身，而是房租，人员开支，眼镜属于典型的耐用品，复购率低，唯有提升客单价，而通过网上配镜，减少了额外成本，让用户为眼镜本身的价值买单。

二是打破了时间和空间的限制，利用眼镜虚拟试戴技术帮助消费者快速选型选款，帮助特殊需求的用户实现个性化定制服务，搭配最优组合产品。这也使得用户体验大大增强。

必要通过各种智能化手段打破了传统模式下，眼镜零售行业存在已久的弊端，真正实现了以用户需求为核心展开生产经营活动。

从1.0到2.0：必要实现“互联网+眼镜”的最终落地

伴随着互联网的高速发展，眼镜行业也开始了对“互联网+”的探索，大体来看分为两大阶段。

在1.0的探索时期，人们对于眼镜行业“互联网+”模式的探索主要包括这两种：一是上门配眼镜的O2O模式；二是上门配镜验光车。

上门配眼镜，看似削减了房租成本，可是获客成本高，地推人员成本重，并没有真正降低成本，上门验光车，本身门槛就高，而且后期售后不能提供保障。这些改进虽然初心是为了改善眼镜行业，可是做的并不充分。

而必要所打造的“互联网+眼镜2.0”，笔者认为更符合互联网的特点以及用户的行为习惯。必要商城的C2M模式去除了中间的流通环节，降低了眼镜从生产到售卖的成本，且依托必要商城的流量，制造商获客成本更低，加之必要商城“只能在成本上加价20元售卖”的严格的定价标准，消费者更是能以极低的价格买到质量相当不错的眼镜产品。这样的创新模式，制造商、消费者、平台本身三方都是获利者。

破与立：眼镜市场或迎重大变革

对于眼镜行业来说，必要所打造的“互联网+眼镜”的商业模式其实就是一个“破与立”的过程，这包括上文提到过的商业模式变化和用户体验变化。而除此之外，在这二者的共同作用下也推动了整个眼镜消费市场产生了巨大的变化，这主要体现在以下两个方面。

首先，眼镜在过去很长一段时间都是作为耐用品来看，大多数用户眼镜更换的并不频繁。价格成了人们更换周期长、频率低的主要原因，这对于卖方而言可不是个好消息。而必要所实行的商业模式成本只有原来的五分之一或者十分之一，价格大大缩减，这势必将缩短人们眼镜的更换周期，从而使得平台获客成本降低，销售额增加，形成良好的正向循环。

其次，个性化消费是当下用户尤其是一些年轻用户们的主要特点。各种各样的眼镜，可以适用于不同的场合，满足人们的个性化需求，体现着佩戴者的性格等。从目前来看，在线配眼镜用户可以自行选择镜框材质、形状甚至搭配不同的镜腿儿，不像传统模式只能在有限的条件内进行选择。

行业需要变革所有人都知道，但谁先跨出这一步其实很关键，必要能开眼镜行业改革的先河，说明这个企业有改革传统领域的决心和能力；从这个行业来讲，这样的尝试势必对行业搅动不小，会让传统领域居安思危，会让新兴领域激动不已，摩拳擦掌，会刺激更多的专利出来，于己于行业于社会都有很大功劳。

当然了，就目前而言这项技术还有待推广，或许因为技术还不够成熟，或许技术有些超前，但终归来讲，新的尝试已经指明了方向。未来，最便捷的线上验光、购镜一定是趋势，谁在这个领域抢先一步，极有可能一步先步步先，从而颠覆庞大的眼镜暴利王国，为用户带来真正的福音。我们期待必要的尝试可以成功！

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新媒体砖家：资深媒体人、香港星空卫视记者。隐居不安寂寞，出仕又嫌烦琐，为儒不读圣贤，信佛六根不净，修真不忘好色……

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