一年一度的全民购物狂欢盛典双11，倒计时进入第5天，新零售巨头们积极备战、热火朝天，意在为消费者打造一场体验空前的购物狂欢。此时，消费者则是早早把心仪的产品，放入购物车，只等双11那一刻的到来，尽情享受在线购物的快感。可以说，双11自诞生以来，是在新零售平台、商家、消费者共同的建设之下，实现今天的庞大规模与全球影响力。

　　双11在国内、全球互联网世界都属于一个重大性的购物狂欢，国内与全球用户均通过中国新零售平台，购买来自中国与全球的优质产品。所以说，双11不仅仅是一个购物狂欢，更是中国商业价值观的一次整体性的全球化输出，因此，对于双11，平台、商家、消费者都是极为重视的消费节点，而作为主导双11的新零售巨头，更是不予余力。相对于去年双11，电商平台为博取用户青睐与关注，各大平台使出浑身解数，四国混战，可谓精彩极致。在阿里、苏宁、京东等三国大战之中，让双11进入真正的狂欢高潮。但是，去年双11的激进者京东，今年就显得十分平庸，用丢盔弃甲来形容，是十分贴切的。

　　丢盔弃甲欲重然双11战火，京东声势不如一家小电商

　　双11真正的价值，不是拥有过千亿的销售额，而是中国商业价值观走向世界的体现。因此，对于国内新零售平台而言，在双11期间，获得高交易额是一方面，另外一方面就是实现中国商业价值观的输出，传递到全球。

　　第8个双11，新零售巨头天猫依然保持过人的创新热情，双11发布会、全球潮流盛典、双11狂欢晚会样样都出彩，零售价值输出新零售、全球化，用技术赋能线下、用技术提升体验、用娱乐点燃氛围，用物流实现全球买卖，可以说，天猫对于双11的商业价值的输出是全面性的；双线融合新零售巨头苏宁，史无前例的将民族元素引入双11，致敬中国古代商业文明，实现中国商业文明迈向全球，苏宁易购的创新之举，可以说，是双11诞生以来，创新最为厚重的一次，民族的，就是世界的让苏宁易购，在这次双11购物狂欢之中，大放异彩，夺人眼目。

　　但是，明白双11真正价值的，并不是所有在线零售平台。作为在线零售的一员，京东对于双11态度，较于往年，可以说来了一个360°的改变，在商业价值的输出几乎为零，在声势层面，甚至不如一家小电商公司的做派，令市场对于京东也极为唏嘘，而在唏嘘的背后，或是京东已经掉队。

　　在双11预热前夕，苏宁易购、天猫、京东各自举办发布会，宣布其双11战略，苏宁易购邀请大批KOL、网红、媒体出席其穿越双11发布会；天猫则选择国际化的城市香港，举办规模空前的双11启飞发布会；而京东在10月18日举办的双11媒体沟通会，出席的KOL、网红、媒体却寥寥无几，更为令市场大跌眼镜的是，京东以回归理性对双11进行的所谓双11价值主张的输出。可见，京东似乎正准备丢盔弃甲双11。

　　值得为刘强东庆幸的是，京东整个团队在其他新零售巨头，为双11忙的热火朝天之时，刘强东也并没有让其团队韬光养晦。做做快递人员的H5、做做移动端的广告、整一个超级秒杀日，可是，以抢购形式的秒杀，似乎又与其双11回归理性的价值输出，前后逻辑不通也不符。京东超级秒杀日，一句全天共为用户节省超过28亿元，就草草了事，更为值得关注的是，商家参与晒单与刷屏的，更是寥寥无几，或许，商家已经放弃京东，都奔向苏宁易购、奔向天猫了。

　　可以说，京东的态度是令市场惋惜的，更是令消费者极为失望的。纵观在线零售大大小小的平台，对于造节、对于双11，都是极为热情的，创新与投入手笔都是相对较大的。而反观京东对于双11的态度，显然是不够诚意的，而这一切的背后，并不是双11是谁发明是谁拥有的，而是双11已成现象，已成网民的购物狂欢公约，京东面对双11，是畏惧、是消极，还是京东真的丧失在线零售的战场地位，从京东618至双11，京东的声势已不如一家小电商平台，或许，只有京东自己明白在电商战场的地位几何。

　　物流遭遇智能物流围攻，京东唯快不破大势已去

　　曾几何时，京东以自建物流在电商战场，巩固其护城河，几度风光时日，然而伴随着智能化程度更高的苏宁云仓、菜鸟物流的闪电般崛起，京东物流唯快不破的时代已然大势已去。

　　京东在零售业界颇为引人争议，目前，京东快递人员已达到5万名，很难想象，京东到底是在线零售平台，还是快递公司，但是以商业模式来看，京东以在线零售为主营业务，物流快递为辅助销售，提升用户购物体验的一环，但是，从员工的比例来看，京东多数员工属于一线快递员。这也给京东在商品采购、品控、供应链管理、线下渠道、售后服务的发展，带来团队滞后性，或许，过分注重与强调物流与快递，也是京东频繁爆发产品品质的原因之一。

　　整体而言，京东早期在物流上的优势，会在更加强调智能化、社会化的苏宁云仓、菜鸟物流的围攻之下，丧失竞争优势，而由5万多名快递员构成的物流系统，未来也将成为拖累京东发展的阻力。很难想象，智能物流、无人机构建的物流时代，京东与5万快递员之间会发生什么。

　　刘强东以好战为人所尊重，京东也以迅猛的价格战，对线下、线上的各家平台展开攻伐，可以说，相当精彩。然而在第8个双11来临之际，京东退缩了，不再与创新实力更为强劲的平台激战，声势作风不如一家小电商公司，着实令人惋惜。一次战役不见京东身影无妨、二次战役不见京东身影无碍、三次战役不见京东身影，那便是京东，真的落寞了。

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　　李安嶙，互联网观察者，知名专栏作者，超级自媒体；

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