年轻人将占领京东?3C产品迎来生力军专栏
80后被称为“艰苦奋斗”的一代、90后被称为“个性”的一代,那么95后呢?95后是跟随互联网发展成长的一代,他们更加张扬、也更加追求享乐。他们的生活中集合了各类3C产品和互联网的特质,并逐渐成为此类消费的主力军。
图片:京东3C奇妙科技馆--四川音乐学院站
又是一年开学季。95后的莘莘学子们忙着入校,也忙着添置新“装备”。在此背景下,京东从8月中旬开始,举行为期一个月的京东3C开学季线上大促。不仅面向学生群体提供优惠,也让更多的人享受到降价、白条免息等福利。同时于8月下旬开始,举办3C奇妙科技馆线下体验活动,总共覆盖了全国七大区域、近80所高校,并一直持续到10月末。纵览此次京东3C的线下活动,能清晰的反映出年轻人群的消费导向以及京东3C的营销变化。
95后:重体验、高消费
作为物质极为丰富的一代,95后大多数都有能力、有意愿购买自己喜欢的产品。同时,他们的消费习惯显示出个性化、多元化、场景化的特征。
95后们相信自己,虽然他们消费时也会听取家人和朋友们的建议,但基本上以自己喜好为主;95后们追求品牌,但并不盲目信赖品牌,他们中的很大一部分会选择苹果、三星这样的手机,但同样也不缺乏忠实的华为粉和小米粉;95后们的消费能力较强,且大多数人愿意为了心仪的产品而接受白条或借钱消费。
针对95后的这些特点,京东选择全国巡展的方式,在各大高校举办活动来触达年轻人群。以四川音乐学院的活动为例,京东把刚刚问世的三星Note7手机带进了体验现场,学生们可以第一时间感受到三星Note7的魅力,一时间场面相当火爆。同时,京东还针对学生群体推出了校园白条,学生们可以享受在京东购物打白条、6期免息的专属优惠。这些举措成功拉近了学生与品牌、与京东的距离,因此每场活动都受到所在高校学生们的大力追捧。
京东3C:三超模式、体验营销
对于京东而言,此次“京东3C开学季”活动,有两大特点:一是“三超”模式,二是选择“直播”、“社群活动”等95后们喜闻乐见的方式来触达用户。
“三超”是指,超级品牌、超级品类、超级战单。京东联合戴尔、三星、MOTO等品牌,在多所高校的线下活动中推出品牌日、单品日,做到线上大促、线下展示,多渠道联动,一体化创新。品牌强强联合、线上线下结合、实物产品体验、覆盖区域宽阔,是此次京东3C活动的亮点之一。
图:网红直播京东3C进校园
此外,京东组建了高校的社群活动与建立直播团。活动方面,既有发动高校社群“街舞社”、“武术社”、“轮滑社”来表演,也有积攒积分活动换礼品卡等活动;直播方面,让主播红人以及校花校草们,在直播3C产品展的同时,还向直播观众介绍校园著名景点、聊聊大学趣事、一起探访校园周边的美食等。把年轻人最爱的“玩玩玩”和“买买买”紧密结合,以最快的速度为京东俘获了一大批学生粉丝。
不论是三超也好,还是直播也好,京东3C最主要的营销主张是体验式营销。传统的品牌广告轰炸对95后们逐渐失效,而通过现场体验、现场参与、现场购买、社群活动、现场直播的营销方式,则更深入人心。
品牌:拥抱年轻就是拥抱未来
对于现在的京东而言,已经不仅仅是给予厂家一个线上的销售渠道,而提供的更是一种整体营销解决方案。
在天津,京东联合戴尔做科技展,学子们能在线下接触戴尔的电脑、平板等系列产品,增加了对戴尔的认知,同时也支持线下体验、线上购买。在四川,京东联合三星做科技展,学子们体验NOTE7、参与活动抢S7……
不论是戴尔、三星还是电信,京东在品牌商和95后之间架起了一座沟通的桥梁,拉动年轻消费群体下单购买这些产品是一方面,让年轻人从校园开始就开始体验品牌、建立信任则是关注更加长久的未来。
总之,对于京东3C、京东以及更多的企业来说,消费者的未来就是平台的未来。只有抓住了年轻人的心,才能抓住未来。现在越来越多的95后、在校生选择在京东买3C产品,除了京东始终坚持正品、优良的售后服务,“买3C信京东”的口号早已深入人心外,还和京东洞悉95后消费群体的核心诉求有关。相信未来面向年轻人群进行更多的营销尝试,会成为企业的主流行为。
作者微信公众号:wenyixiaohu
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