Moto Z叫板iPhone 7,谁将问鼎高端手机市场?专栏
作者:龚进辉
9月第一天,朋友圈除了被开学的学生党霸屏,Moto Z南方都市报头版的照片也引起一阵轰动,渲染图配上“定义未来手机”的霸气宣言,加上底部过往漂亮成绩单的背书,Moto Z杀伤力可见一斑,为即将到来的发布会起到良好的预热效果。
零售行业素来有“金九银十”的说法,苹果在9月发布手机新品也已成为保留节目,过去国产厂商纷纷避开苹果锋芒,即便在9月也尽可能错峰发布,在中高端市场走俏的大背景下,真正能与苹果匹敌的国际品牌,除了老对手三星只有Moto。
值得玩味的是,Moto Z与iPhone 7发布时间仅有1天之隔,在感慨Moto勇气可嘉之余,不妨思考Moto“兵行险招”的深层原因。要知道,尽管iPhone在华出货量连续2个季度下滑,但势能犹在,外界质疑对新品首销影响不大,Moto与苹果硬碰硬的底气从何而来?
Moto VS苹果:创新基因杠上平庸产品
Moto不是当年的Moto,苹果也不是当年的苹果。论商业成就,无论是全球市场还是中国市场,风光无限的苹果比Moto更胜一筹;论创新实力,Moto目前来看创新意识和能力更为出色。
库克上任5年来,延续乔布斯时代的产品线,运营出身的他没有乔布斯作为产品经理的偏执和清高,非常在意市场份额,不会错过任何一个盈利的机会,为了商业利益最大化展现出圆滑的一面和中国情结,“用户想要什么就给什么”是库克治下苹果的真实写照,放在乔布斯时代简直无法想象,后者追求“提前一步搞清楚用户将来想要什么”。
所以,乔布斯的重要遗产——iPhone在过去几年的升级主要以屏幕变大和增加配色为主,即库克沉迷于缝缝补补的创新,而且只拓展智能手表这一全新品类,以换表带的方式升级让人大跌眼镜。不难看出,乔布斯与库克的区别在于,一个创造用户一个迎合用户,一个打造传奇产品一个把产品卖到极致。
反观Moto,以深厚的创新底蕴和强劲的研发实力,始终引领着整个手机产业的创新发展趋势,1983年定义全球第一部手机Dyna TAC,1998年定义最小手机V998,2004年定义最薄手机V3。并入联想后,Moto除了继续在全球市场攻城略地,还与联想共同通过技术创新解决中国本土智能手机用户的痛点。
在我看来,乔布斯时代的苹果创新实力与Moto有得一拼,库克时代的苹果则落后Moto一大截。二者创新实力的巨大差异,导致各自产品思路截然不同,跌落神坛的苹果仍停留在讨好用户的阶段,产品日益平庸,而Moto已走上创造用户的康庄大道,产品惊艳不已。
在硬件高度同质化的今天,手机行业创新空间被大大压缩,主要集中在软件层面,比如微信双开、应用冷藏、红包提醒等小功能颇为流行,尽管这些小打小闹的创新值得肯定,但始终无法代表手机行业的未来。一个残酷的现实是,手机厂商产品暂时领先也好,紧跟苹果脚步也罢,都未必能在市场竞争中捞到多少好处,更无法达到苹果的高度。
无论是从行业未来还是自我生存角度出发,创新才是手机厂商立足的根本和源动力,“与其更好,不如不同”才是唯一的出路。当然,想要真正做到“不同”难度极高,必须摒弃软件层面不痛不痒的创新,从硬件层面出发,改变手机一成不变的产品形态,才有可能成功突围。
显然,主打模块化手机的Moto Z指明了一个方向,它挣脱现有框架的束缚,从便携和功能丰富、强大着手,告别千篇一律的手机外观设计,属于少有的颠覆式创新,难怪被誉为史上最成功的模块化手机。Moto Z能否代表未来尚不好说,但至少为深陷同质化泥潭的手机行业注入新活力,也为用户提供全新选择,有效印证了“现代管理学之父”德鲁克的经典名言:企业唯一的目的就是创造顾客。
Moto Z:手机颠覆式创新的样本
自今年6月美国首秀以来,Moto Z好评如潮,不仅让外媒大为惊叹,而且带动联想股价连续11天上涨。如今Moto Z国行版发布在即,媒体和用户的热情再度被点燃,回到开篇的问题,Moto Z叫板iPhone 7底气从何而来,我的答案是Moto不俗的创新实力使Moto Z拥有三大独特魅力。
凡是见过Moto Z真机的人,无不被其轻薄化设计所震撼,仿佛刀锋再续,用户对轻薄手机天然没有抵抗力。不过,当全金属轻薄机身遇到定制化模块,Moto Z独特魅力才真正展现出来,给人耳目一新的感觉。
一、轻薄便携和功能增多增强兼得。手机轻薄化设计大势所趋,凸显便携性,而用户对功能种类、单一功能特性的要求并未降低,轻薄便携和功能增多增强几乎是不可调和的矛盾,成为手机创新的天花板,纵使手机厂商操碎了心也无法在二者之间达到平衡,通常在功能特性上妥协,比如手机续航为轻薄让路。Moto Z的出现填平了轻薄便携和功能增多增强之间的鸿沟,不加模块时它是一部时尚、轻薄手机,增加定制化模块后强化特定功能,比如哈苏相机模块使Moto Z拍照达到专业级相机水准。
二、彰显个性化。移动时代,用户个性化消费需求日益突出,与购物类、阅读类应用实现“千人千面”不同,手机一直在个性化道路上进展缓慢,市面上流行的明星定制机只是个性化的半成品,个性化只体现在内置明星元素的内容和服务,而忽略了硬件。事实上,用户下载喜欢的应用和服务,本身就是个性化选择,所以只有在硬件层面突破才能实现个性化。Moto Z定制化模块恰恰为手机个性化提供最大化发挥空间,用户根据自身需求选择特定模块,既获得更出色的体验,又充分展示自己的品位。
三、万物互联(IOT)中心。IOT不是将来时而是进行时,联想整体战略是“设备+云服务”,主要围绕智能设备、智能连接和互联网基础设施三方面展开,其中智能连接是支撑IOT的技术基础,包括设备与人连接、设备与设备连接、设备与网络连接、设备与用户数据连接、设备与应用和服务连接五种表现形式,Moto Z的出现使智能连接更容易实现。
Moto Z是站在IOT中心的角度重新定义智能手机,在联想的规划中,未来手机是一个组装模块的形态,保留手机的核心处理单元,其他功能可借助模块实现甚至增强。比如,借助Moto Mods,未来电力、医疗、交通、金融、零售等各行各业都可以定制自己的手机模块,汽车、冰箱、电视等各种设备也可以通过Moto Mods进行网络连接和交互。
写在最后
如果说今年上半年手机行业特点是中低端市场火力全开,那下半年则是高端市场战火纷飞,焦点之战莫过于三星Note 7、Moto Z和iPhone 7三大国际品牌在中国市场同场竞技。率先登场的三星Note 7出师不利,不仅亮点缺失,虹膜识别独臂难支,而且接连两起爆炸事件导致推迟发货,难免对后续销售产生负面影响。
所以,高端市场三国杀变成Moto Z与iPhone 7两强争霸,相比创新乏力的苹果,我更看好倡导工程师文化的Moto。当然,创新往往意味着孤独,或许Moto Z发布后会招来各种非议、质疑甚至唱衰,但手机这一与众人相关却鲜有惊喜的行业,确实需要创新先驱的大胆尝试,Moto成为推动行业进步的重要力量,这种行为本身就值得鼓励、点赞。至于能否成功,主要取决于Moto Z市场表现和模块化手机生态进展。
砍柴网作者:龚进辉
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