特斯拉零售店参观时，我告诉店长乔治·布兰肯西普(George Blankenship)：“这让我想起了苹果零售店。”

布兰肯西普凑过来小声对我说：“这就是苹果零售店。我们只不过把电脑换成了汽车。”

布兰肯西普肯定深谙此道。苹果开张前150家零售店时，他都曾经参与。特斯拉只是模仿苹果零售店用户体验的众多企业之一。微软、迪士尼、AT&T和宝马也都从苹果零售店借鉴了一些元素。

早在2001年，乔布斯就意识到，倘若零售商集中精力充实用户的生活，而不是一味地销售产品、搬运箱子，那么消费者就会对这些企业非常忠心。事实上，苹果零售店的单位面积销售额超过美国的任何一家奢侈品零售商，这已经足以证明乔布斯抓住了问题的重点。

熟练把握信息传递方式

早在PowerPoint或Keynote发明前，乔布斯就已经能够作出令人惊叹的演讲。在第一代Macintosh 1984年发布时，乔布斯并没有使用幻灯片，而是完全借助自己精湛的演讲能力。他还绘制了“恶棍”IBM的图片。在激起了听众的愤怒后，他便适时引出了拯救世界的英雄——Macintosh。乔布斯采用了惯用的手法，把那台电脑放在舞台中央的桌子上，然后盖上一层黑布。他把电脑从袋子里拖出来，插上软盘，然后就走开了。观众们看到屏幕上出现了图片，与当时的“微型计算机”的标准指令大不相同。

如今，很多商业人士都会采用乔布斯的这种演讲方式：极简主义、图片丰富、简洁清爽，而且互动性和娱乐性极强。

兜售梦想，不要兜售产品

“有人认为Mac买家疯了，但我们在这种疯狂中看到的是天赋。”乔布斯在1997年的一次公开演讲中说。你的受众不像你那样在乎你的产品，他们真正在乎的是自己，是自己的目标和梦想。向人们展示你的产品如何释放他们的全部潜力，你就会收获毕生的用户。

乔布斯在苹果的生涯提醒我们，无论起点在那里——可能是卧室，可能是车库，可能是隔间，也可能是办公室——都不重要，真正重要的是追随自己的内心，成功便会随之而来。这正是“苹果之道”的真谛。

来源：新浪网