文/新媒体砖家（砍柴网）

消费作为拉动经济增长的一辆重要马车，对整个国民经济的正常运行起着不可小觑的重要作用。而消费又以居民消费为核心，近年间，网购风靡，以苏宁为代表的O2O双轮驱动模式日渐成为了消费趋势，承载着居民消费的重担。

作为2016下半年第一场发烧级消费盛宴，苏宁易购彻底引爆消费市场：18日当天中午11点46分19秒，线上超过2015年全天数据。之后订单量一路攀升，最终定格在全天增长312%的水平。其中，移动端销售占比81%，门店销售同比增长126%，刚满周岁的苏宁易购天猫旗舰店，同比增长6.5倍。任性付同比增长超过800%，物流当日达完成率达到97.8%。

818当天战报

艾瑞咨询统计的三大平台促销力度对比

经济下行背景下，苏宁易购818全天订单量增长高达312%，其背后又暗藏着何种独家秘籍，对行业来讲又有哪些可供借鉴？

O2O模式再展雄风 : 趋势终将取代一切

关注苏宁的用户都知道，近年间历次电商节苏宁的业绩量都是呈数倍增长态势的，业绩增长是一个系统问题，不是靠一个变量所能达到的，比如促销、营销玩法等都会对业绩起到一定影响，但这些变量中，有一个因素起着关键作用，这也是为什么近年间苏宁常胜的关键——O2O双轮驱动。

经过几年互联网转型的苏宁云商，互联网零售模式已经成型，开始发挥全渠道布局、全流程O2O融合的优势。以家电销售起家的苏宁云商，线上线下共同发力，在巩固家电、3C等优势品类的基础上，苏宁在近几年加大了超市、母婴等品类的拓展力度，且O2O模式运营日渐成熟。耕耘传统零售多年，苏宁练得一身稳键扎实的“下盘”功夫，布局线上6年，跑马圈地，线上平台的搭建亦日臻成熟。

对互联网零售模式运用愈发自如的苏宁易购，2016年攻势猛烈，丝毫不给对手喘息的机会。练手418，博弈618，在电商“两月一节”的节奏下，苏宁易购818发烧节又一次祭出了大招，将联动线上线下资源，围绕产品、价格、服务等多个消费维度，打造真正发烧级的消费盛宴。

近年间，O2O风靡，消费升级，单靠线上力量很难刺激到用户的G点，线下成了香饽饽，而苏宁的线下优势正是其他电商平台所难以望其项背的优势。为了迎接消费升级，苏宁对线下门店进行持续升级。从2016年以来，苏宁云商一直在对门店进行升级调整，一方面是对经营绩效不达标的店面进行关闭、退租、转租、招商等，同时，持续丰富门店业态，增加更多体验、休闲、娱乐的功能，运用互联网工具，增加门店流量。

其次，苏宁始终坚持自建物流，严把储存配送关。这不仅提升了消费者网购的极致体验，也或将位苏宁打开全新的盈利空间。目前，苏宁在全国自建有5500个自营快递点，布局12个自动化分拣中心，同时在全国48个核心城市自建物流基地。据苏宁云商1季报显示，截至 2016 年 3 月 31 日，苏宁易购直营服务站 1,201 家，苏宁易购加盟服务站数量 1,686 家，而这些店都将为消费者提供自提服务。

凭借超级仓储网络和干线运输资源的积淀和优势，苏宁大范围地承接天猫仓配服务，成为天猫长期物流服务商。

直播营销再显身手：左手商业，右手娱乐

如果说苏宁O2O双轮驱动模式是一种“道”，那么苏宁818发烧节邀请818名网红做直播，并开辟“KOL+网红”模式，则是一种“术”，而且这种“术”正是当下所急需的品牌“点石成金术”。

在一个互联网喧嚣的时代，任何行业的成长都已经离不开娱乐的要素，甚至，在很多时候娱乐化已经成为产业升级和流行的最重要的因素和方向。娱乐经济作为一种崭新但实力强大的经济形态占领了历史舞台，娱乐浪潮的全球化，娱乐浪潮的深刻化和普遍化，使人们的工作生活都发生了形式上的变化。传统的营销方式越来越难抓住消费者的注意力，娱乐化的生存方式才是这个时代最高效的传播。

这次苏宁集齐KOL，网红两大洪荒之力，无疑将商业与娱乐水乳交融。科技大V+人气网红的组合是在深入践行男女搭配干活不累的理念，前者懂电商，可以更为专业地把握要点，为粉丝提供专业信息和一手解读；后者擅长卖萌撒娇、活跃气氛，能让直播更为生动有趣，两人一唱一和、互补性强，无疑是与粉丝最佳的互动方式。

苏宁这种“才华担当”与“颜值担当”的搭配开创电商大促直播的先河，加上上百件实物奖品用于和直播粉丝进行互动竞猜，包括苏宁足球俱乐部签名足球、充满未来科技感的聚VR一体机、1000个口令红包等，没有理由不引爆直播热潮。数据显示，不到两个小时，三对组合在一直播、花椒、映客三大直播平台上，创下超过721万人同时观看的记录，参与在线互动、有奖竞猜的网友高达百万人。

这次的818苏宁不仅加大对直播的重视和推广，吸引北京、南京等地的火箭哥入驻苏宁青春社区直播平台，而且积极探索各种新玩法，科技大V+人气网红直播发烧节就是最好的证明。可以预见的是，“城会玩”指数飙升的苏宁将开启主动进攻模式，在直播+电商大道上一路狂奔，领跑行业也不无可能，助力市场份额提升。

供应商铸就辉煌：王者联盟生态效应毕现

今年6月初，阿里苏宁供应商构筑王者之盟，作为当之无愧的渠道之王，苏宁与阿里优势资源组合后的所产生的马太效应正在逐步放大，而“王者联盟”的成立，无疑将为这传奇之战再添一笔。伴随苏阿的战略合作从内部交融转向对外辐射，一条C2B反向驱动的供应链正在建立。“三体贯通”战略不仅仅是两家企业的事情，而是一次全产业链集结的变革，从某种意义上，它是电商行业发展的一个标志性节点，结束了平台系和自建系两种不同产业形态电商企业的相爱相杀历史，创造了一种制造、供应、销售不同环节生态共融、资源开放、协同化反的全新合作模式。

前有6月1号苏宁阿里，供应商构筑的“王者联盟”，如今时隔两个多月，苏宁这次的818正是王者联盟的势能展示，因为跟供应商深度合作，因此多个供应商都选择在苏宁首发，有前阵子小米高管站台的红米，据悉联想推出的ZKU Z2里约版，8月2号起在苏宁独家发售；乐视《盗墓笔记》定制版电视，8月5日起在苏宁易购首发。

另外比如这次，比如小米Max、努比亚ZMax11、联想ZUKZ2等，甚至包括三星尚未在国内发布的Note 7，不得不佩服苏宁吊炸天的渠道资源。据说Note 7在国内的第一批真机将直供苏宁门店，目前全国10个城市的苏宁核心门店都已经有真机体验。

放眼到整个智能手机的行业，“后互联网时代”风口转向O2O，也是大家步调一致的做法。小米、华为、魅族等一线厂商，也都将自己的粉丝俱乐部尽可能的在苏宁线下实体落地。

经过6年的互联网探索，目前基于O2O模式的苏宁互联网零售已经进入高速发展期，苏宁倾力打造的一个开放、包容、优质、共荣的手机售卖平台，将渠道优势、运营能力、物流能力、服务能力等零售CPU，源源不断向合作伙伴输出。

写在最后

消费升级的时代大背景下，未来的电商一定是比拼谁的线上和线下能更完美的融合、发挥资源协同的优势，这个趋势在家电零售领域已得到有效的验证，它的代表正是“苏宁模式”，而这也正是苏宁818全天订单量增长高达312%的深层次缘由。不仅如此，苏宁又开辟电商直播新玩法，外有供应商的鼎力支持，相信在不久的将来，苏宁将引领中国电商行业步入新的发展机遇期。