采访 | 周路平、和丽伟

文 | 和丽伟

近日，位于深圳南山科兴科技园的创业孵化器孔雀机构被强拆了。这是继两个多月前“地库”倒闭之后，又一家孵化器难以为继。

孔雀机构成立于2010年，在被拆前，其占地面积已发展到3000到4000平方米这样的规模，拥有22家联盟企业，在该平台上的孵化项目达到三四十个，堪称深圳最大的孵化器之一。

据悉，孔雀这次被拆，直接导火索是租金问题，因连续三个月拖欠租金以及物业管理费用，遭到中正物业的强行拆除。

被消耗的800万

孔雀被拆，入驻孔雀的创业租客，又是怎样的反应？

他们创建了微信“维权群”，在群里讨债。

“陈鹏福（注：孔雀机构创始人）就是要赖账，不知道他有没有听说过报应这个词。”

“陈总，不还钱你也出来吱一声。”

……

因为，陈鹏福没有按照预期赔付他们。

“当时陈鹏福对我们说，下周一（4月18日）的时候开始退还我们房租，用三天的时间把款项都退完，当时我们也都相信了他的话，可是，一直等到周五，他都是消失的情况。又等了2天，到周一（4月25日）时，直到傍晚6点，他才出现，向我们大吐苦水，对于之前的退款承诺期限，又换了另一个说法，说中正物业砸了场子，要求后者赔偿600万元，等拿到赔偿费了，才退给我们相关费用，”一位入驻孔雀的创业者气愤地对i黑马说，“这与他，之前向媒体公开承诺的，完全不一样，完全倒过来了。”

而据报道，陈鹏福此前表示，作为大股东，他愿意承担相关责任：1.保证员工工资；2.根据租赁协议，向租户退还押金和多余租金。

陈鹏福还对媒体称，目前他个人名下有两套房产、两部奥迪车，其中正在卖一套房产，用来支付员工工资，还有一套房产，准备计划拿去抵押。所得资金计划用来结清租户退还押金，并和其他孵化器合作，帮助创业团队过渡。

但是，他最终被逼面对入驻孔雀的租户时，为何又另一番说辞呢？

其中一个原因是，中正物业，竟然砸了他的场子。

据入驻孔雀的一位创业者提供消息说，4月10日中正物业就发出通知，申明要中止与孔雀的关系，要清场；4月20日下班时，中正物业的工作人员又开始发传单，要清场，要我们离开；4月21日就已经开始清理了，砸东西了……

而且，砸了600万。

不过，知道前情的也都明白，这次砸的600万，并不是第一次。

据相关报道，孔雀蛇口美年广场店开业不久，在去年12月突然关闭，而关闭的原因仍然是因物业费、租金等问题产生的矛盾。据悉，那场风波，孔雀其实耗费了合计200多万。

资本寒冬，创业维艰，盈利困难，可是这600万+200万，生生被消耗掉……

实为遗憾。

与物业的纠纷，也许只是孔雀在运营过程中方式方法的一个缩影，也许只是创业环境的一个剖面。

就是这样一家蓬勃发展的创业孵化器，自身在孤独的创业路上，被“逼”致死。确一憾事。

宽容的创业环境，宽容的人文情怀，对于孔雀这样的初创公司，着实关键。

“创业者，是世界上很苦逼的人，他们已经很难了。创业者是最需要支持、最需要鼓励的，任何一件不良事件，任何一个打击，对他们的伤害和打击都是非常大的。”创客总部创始人陈荣根深有同感地说。

真正的杀手

孔雀之死，真正的杀手是谁？

我们先来列举一些媒体已经报道过的几个死亡因素，也较有代表性。

其一：拖欠房租被拆。此次拆除“孔雀机构”主要是因为连续三个月拖欠租金以及物业管理费用。孔雀机构现在3月份欠租金18.5万元，4月份欠租28.5万元。

其二：深圳房价暴涨导致创业环境恶化。深圳这两年楼市火爆，导致租金上涨过快，而不断上涨的租金正给“二房东”式的孵化器带来越来越大的资金压力。

其三：资本寒冬。从2015年下半年开始，由于资本寒冬，创业企业经营维艰，孔雀的经营情况开始下滑，目前入驻率只有60%左右。

其四：补贴迟迟不能到账，导致孔雀资金断裂，进而引发多米诺效应。

其五：孔雀机构本身就有一定的财务危机。孔雀蛇口美年广场因为工地施工产生了超大噪音和灰尘，导致入驻率从95%降低至50%，孔雀机构赔偿数额超过260万。

其六：孔雀本身的运营模式问题。原有模式单一，未能提供多元化创业服务，而且，需要从收租金转型为拥有投资功能。

不过，在这几则有代表的原因陈述之外，我们还要再看一个虎嗅网所描述的戏剧场景。

“无论你是为它感到惋惜还是感觉与你无关，总之在这场纷争中，各方都是受害者。物业说：‘孔雀你欠了我的钱！’，孔雀说：‘你说要拆你就拆？’，创业者说：‘你们掐架，为啥受伤的总是我。’”

读到这里，因何而死，也许已经胸中了然。

提炼概述一下前文信息，孔雀死亡因素主要可以分为外部环境、自身模式和商业诚信。

那么，孔雀究竟死于何处？

环境致死？哲学上说，内因决定外因。

模式致死？同为创业公司的孵化器，处在初创阶段，模式难免是存在遗憾的，完美属于未来，但是，不成熟不等于死，不成熟反而蕴含着生气和活力。

诚信遗憾？从表象上看，孔雀遭遇的反而是，他人何曾手下留情？于是，他，以其人之道还治他人之身。

读到这里，我们发现，孔雀之死，最根本的，非环境致死，非模式致死，非诚信遗憾，实消耗之罪。

因消耗而折损的效率，是孔雀的最大的隐形杀手。

消耗的根本，在于缺乏宽容，缺乏理解，缺乏有效沟通。

“首先要向孔雀和地库这样的同行表示理解，孵化器不是暴利的商业模式，赚钱不易，而且服务工作量大，愿意做就已经很了不起了，”陈荣根对i黑马说，“在当下创新创业的环境下，更需要一个宽容的氛围。创新创业的基础，还是宽容。他们能那么做，他们切身那么行动了，真的已经很了不起了。”

孵化器应该怎么做？

孵化器本身也是一个创业主体，也要审视自身对于创业者的核心价值，与所有的创业者一样，都要面临定位问题，能够提供什么样的产品和服务，具有怎样的核心竞争优势，等等。

“目前的大部分孵化器，从性质上看，是一个主公共产品。但实际上，不应该完全由孵化器的创始人或创业者来承担成本。应该有一个社会分摊成本的机制，”陈荣根对i黑马解释说，“同时，孵化器本身也应该是一个开放的形态，不能仅仅完全依靠自己，自己来做。”

像孔雀之类的创业孵化器，发展处在初级阶段，本身具有一些共性特征，盈利模式存在天然的特点，即不是完全的商业行为，不是暴利的商业模式，假如他们没有自有的物业，要租赁物业，要靠房租差价生存，再提供适度服务，本身就很不易。

诸如此类的孵化器都面临一个商业模式的问题，即商业模式的取舍和特色打造。

“比如，创新工场的方向选择了投资。当然，它是孵化器中比较强势的基金品牌。很多孵化器机构将来也都会走投资这样一个方向，但是，树立强势的基金品牌，实则不容易。此外，当然，还可以存在其他特点，如培训等等。”陈荣根如是说。

苏河汇华北大区总经理赵炜也表示，创业孵化器要走一条成功的模式，就要打造自身核心竞争力，“首先要做到差异化，只有差异化才能打造核心竞争力，进而获得更多收入。我个人比较看好以投资为驱动的方向。在此基础上，还要以行业进行细分，跟行业中规模较大的公司进行以支持到更多资源，为创业者提供更多帮助。当然，最主要的是，创新。因为孵化器，这毕竟是一个不会赚钱的行业。”

这样看来，未来孵化器的竞争，肯定是在增值服务能力的竞争上面。围绕包括帮助创业者能力得到提升、帮助创业者业务发展，这是两个关键的增值服务。

特别是，这个增值服务，要变得有深度，有差异化，而不仅仅能够提供物理空间等之类的硬件，更大意义上拼的是生态的搭建，雄厚的资本支持、强大的资源整合能力、媒体公信力以及完整的基础服务能力，这四个基础能力缺一不可。

用陈荣根的话说，这就叫做“协同创业圈”。大家得协同创业，将很多事情分解，一起协同来做。

孵化器，投资机构的加入，大企业的合作，这都要形成生态链，才可以。

而这在根本上，需要宽容前提下的合作，需要利益基础上的宽容。