根据唯品会2015年第三季度财报数据，净营收达86.7亿元人民币，同比增长达63%。至此，唯品会再次刷新电商纪录，连续12个季度实现盈利。注册会员数突破1亿，相当于清朝康熙年间全中国所有的人数之和；第三季度新增活跃用户540万人，相当于新加坡人口总数。第三季度的总活跃用户数同比增长48%至1460万；第三季度总订单数同比增长58%，达4480万单。

在这些数据之外，真正令行业侧目的数据在于：唯品会第三季度92.5%的订单来自回头客，平均每位用户下单3.1次，每人平均消费595元，高于去年同期的人均下单2.9次与人均消费541元。

这组数据从根本上说明了唯品会特卖模式的魅力：优质用户及超高的品牌忠诚度，以及回头顾客的复购率，更是解决了令众多电商企业挠头的用户“用脚投票”——逐低价而走的高流失率难题。

聚焦用户 全面提升购物体验

唯品会持续优化物流体系，发力物流技术和仓储建设，进一步提升1亿注册会员的购物体验。唯品会首席财务官杨东皓表示：“至第三季度末，唯品会实现了160万平方米的库存容量，80%的订单由自有物流完成配送，均提前一个季度完成了2015年的年度目标。”

唯品会持续优化“最后一公里”配送服务，采用更精准的GPS定位、移动支付等技术，通过“最后一公里”标准化管理平台实现物流追踪、移动刷卡支付、服务质量评估、营销推广等功能，借此不断提升“最后一公里”配送的服务质量，降低物流支付成本，实现资金流、商品流、信息流“三流合一”，从而继续提升用户体验。

购物体验的持续提升带来了诸多利好。根据最新数据，唯品会2015年双十一销售额实现了2014年同期销售额的3倍，订单量超过400万单，其中，母婴、美妆、家纺家电及食品品类销量实现数倍甚至十几倍以上增长，并带来大量新增用户。

9+N+1战略发力唯品会海外精选业务成新增长点

2015年，中国跨境电商一场火爆，唯品会凭借独特的特卖模式深耕海外精选业务，迅速在跨境电商中占得一席之地。

受益于唯品会优异的全球供应链整合能力以及持续提升的物流服务和购物体验，唯品会的海外精选业务与上季度相比增长了164%。与此同时，移动端的前瞻性战略促使第三季度唯品会移动端交易额占比继续增长至行业领先的79%，远高于去年同期的57%。

而随着国家“一路一带”战略的推进，唯品会积极布局跨境业务，通过推行“9+N+1”战略，第三季度“海外精选”与上季度相比增长高达164%。在最近的“双十一”购物狂欢中，唯品会欧洲、美国、澳洲、日韩、港台五大主题馆过万种商品销量实现翻倍，创海外精选业务业绩的历史新高。

唯品会在全球9个国家和地区设有分支机构和专属买手团队，现已具备1000余人的专业买手团队，每位成员均具备丰富的零售业经历，在这些买手中，以来自百货行业及瑞丽、昕薇等时尚杂志编辑的时尚买手为主，确保挑选的品牌符合潮流和消费者的欣赏角度。

除此以外，唯品会充分照顾到消费者的购买体验，通过顾客在网站上提的建议与心愿，按照销售历史数据、流行趋势、季节和顾客反馈，来选择更符合顾客要求的品牌来进行合作。

正因为解决了很多剁手党的痛点，唯品会用户忠诚度及购买活跃度在持续提高。三季度92.5%的订单来自回头客，平均每位用户下单3.1次，每人平均消费595元，高于去年同期的人均下单2.9次与人均消费541元。

唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示：“基于唯品会特卖模式的坚实根基与增长活力，本季度我们在订单量、用户数和营收等方面都取得了稳健的增长。同时，唯品会的跨境业务、面向供应商及用户的金融服务以及物流配送的全方位提升，进一步凸显出唯品会作为特卖生态系统的优势。”