P2P的品牌输出:噱头还是刚需金融
据网贷315的统计显示:目前已有13家P2P网贷平台登陆央视广告位。除了央视之外,部分平台也开始在各大卫视、杂志、地铁、公交车站等受众较多渠道进行广告投放,以希望在获取部分用户的同时,能够提升品牌形象。
但是由于国民经济的逐步放缓以及目前国内征信体系的不健全、不完善,平台资产端借款人的违约、坏账的风险也随之增大,在目前实体经济不太明朗大背景下,P2P网贷行业是否已经到了品牌树立、形象维护的主攻阶段?
任何的品牌推广其最终目的在于获取用户,只不过品牌获客的方式与地推类获客在方式上有着不同,在一定资源投入的情况下,多数平台希望通过广知度来吸引用户注意,然后再将这种广知度转化为美誉度。
对于业界目前普遍存在的观点,抱财网品牌总监张峰在日前网贷315举办的《互金放大镜》系列沙龙上给予了否认:“消费产品与金融产品在品牌的运作上有着两种不同的逻辑,消费类产品的推广顺序一般是先有知名度,后又美誉度、忠诚度,但是由于互联网金融的本质在于金融,所以对于P2P平台来说美誉度是第一位的,这个是基础。”
而国内智能手机广告平台多盟销售副总裁冯克华在介绍其平台时也透露:“在其所服务的互联网金融平台的用户中,已经有部分平台在与多盟协商进行品牌的包装推广,而不再仅仅是单纯的投资人获取。”
在第三方广告平台的数据中,我们能够直观的感知到网贷平台的品牌化之路已经开始。究竟具备哪些资质的平台应该进行平台推广?哪些平台还需做内功:优化资产获取的渠道、健全风控体系?爱钱进品牌市场总监汪鼎然认为:“平台面临的最大问题是用户留不住,这样的投入与产出比是很低的。如果平台的品牌没有在风控安全、体验较佳的基础上,投资人是很难形成用户的粘合度,因此平台要稳固的留住用户必须要通过稳健的风控使投资人形成加分印象。”
随着越来越多的网贷平台开始通过品牌形象输出这种方式来获取用户、解决行业中用户信任的问题,所以品牌的推广工作在未来网贷行业的竞争中将会有着越来越重要的作用,但是如何做品牌就成为行业所关注的话题。对于这样的疑问,信用宝市场部经理叶士伟分享了自己的体会:“对于企业而言,步子不能迈的太大,每个阶段都要有应该做的事情,好的品牌推广是要分层次的,平台应该在不同的阶段采取不同的策略,而不是一蹴而就。”
从商业的角度来看,平台品牌的打造更多的是为了增加企业自身的竞争能力,而品牌输出时机的掌握要恰当。在什么时机进行品牌输出才能取得最大效果?微金所营销中心执行总经理隋月恒指出:“品牌的输出要根据平台的现状,不能一刀切,对于投资人来讲他最看重的就是平台背后的安全性、收益性、灵活性,所以平台要选择当自身产品和服务做到一定阶段的时候再去做品牌的输出,这样才能取得最大的效果。”
对于互联网金融行业企业品牌打造的问题,网贷315首席分析师李子川认为:“品牌的输出是一个获客手段,但不是一个变现手段,因此企业不能太过激进,在做品牌推广之前,平台要想好怎么样才能留住用户。”
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