危机四伏的喜马拉雅FM还能烧多久?自媒体
今年的“双十一”,来自互联网音频领域的撕逼大战抢了本该属于电商平台的头条。当喜马拉雅FM以阳光卫士的身份站在舆论制高点指证蜻蜓FM后台启动问题时,却不料后院起火,有知乎网友曝料称喜马拉雅FM后台存在的疯狂刷广告的操作行为,令行业又怒又笑:贼喊捉贼究竟为的是哪一出?
“最近撕得火热的喜马拉雅FM真的很纯粹吗”,当这一问题被贴在网上时,众知乎大神给出了最终答案:也未必。轻度扒皮下,一位资深码农扒出了喜马拉雅作弊、盗刷广告量的全过程。
作为资深码农,该知乎网友复盘了喜马拉雅FM广告刷量的整条流水线,并抓包喜马拉雅为了掩盖倒数流水线的事实。比如,通过采取了代码混淆、深度隐藏等“黑科技”,喜马拉雅FM将“看名字像是广告统计的代码”,混淆成“其实会进行广告刷量”的地址,最终在应用启动、切到后台再切回时、锁屏再亮屏时,通过大量频繁的访问广告地址,非法进行广告刷量。
指摘竞争对手后台自启,却被技术大神扒皮,喜马拉雅被如此打脸,行业公信力势必将大打折扣。
而实际上,近半年来,围绕喜马拉雅FM的各种负面消息就似乎没有间断过。细数之下,这位行业“清道夫”至少存在四类难以脱身的负面。如果要让音频行业的硝烟和迷雾得到澄清,最应该解决的应该是其自身的问题。
阳光数据背后疯狂刷榜
目前,国内网络音频行业仍处于早期发展阶段,各方竞争已日趋激烈。为了在资本寒冬季节吸引投资方的注意力,喜马拉雅需要更多DAU、APP下载量,以及更好看的数据;而在最近的一份融资报告,喜马拉雅甚至宣称其市场占有率达行业第一,遭到友商和用户的强烈质疑。
暂且不论这一数据可信度到底有多高,从过往的行为来看,喜马拉雅曾有狂刷下载量的不良记录,这次难逃质疑。
自今年4月底以来,喜马拉雅FM就曾因ASO刷榜行为被媒体逐一暴露,因此被苹果商店连续下架两次。而此后,这一问题仍时有发生,6月30日喜马拉雅FM再一次被下架,7月又被华为开发者联盟拉黑三个月。
三个月的黑名单“解禁”之期后,喜马拉雅APP似乎更加变本加厉。在9-11月的两个月期间内,喜马拉雅APP仍分别通过手机厂商应用市场、手机运营商、助手类APP下载市场、开发者平台等不同下载渠道进行恶意刷榜。
实际上,数据造假在互联网领域中并不鲜见,不论是电商、O2O还是音频领域,似乎都伴随着数据造假的身影。然而,正当竞争才能促进行业健康的发展,而得益于此,才能提升自身企业的口碑、信誉和影响力。
恶意诽谤竞争对手
在与友商竞争方面,“清道夫”喜马拉雅也曾因为善耍手腕、恶意开黑等问题存在舆论争议。加上今年“双十一”时期与蜻蜓FM的这场撕逼大战,国内整个网络音频市场的争斗绝大多数都由喜马拉雅挑起。
今年4月,喜马拉雅FM召开喜马拉雅大会,而在同一天,音频行业两款APP荔枝FM、多听FM同时被app store下架。当时,荔枝FM创始人就公开指证是喜马拉雅所为。
而指证的原因就在于,喜马拉雅在当天的大会上定制了蛋糕,上面刻有蜻蜓、荔枝、考拉的LOGO,大有分食三者市场的寓意;同时恶意挑衅同行,手段卑鄙引发行业众怒。最终,多家音频公司联合举报喜马拉雅在app store存在的刷榜问题,喜马拉雅在4月也有了多次下架的遭遇。
盗播背后被迫委身他人
除了善于开黑、撕逼,喜马拉雅在内容方面也存在黑历史,即版权问题。
今年7月,喜马拉雅FM宣布与中文数字阅读平台阅文集团签署版权合作协议,正式完成关键性版权布局。喜马拉雅为何要与“老对头”的妥协合作?这背后的原因鲜为人知。
其实,双方合作是因为喜马拉雅之前与阅文有过版权纠纷,喜马拉雅的音频多来自于外链或非正规方式盗播阅文的版权作品,面对阅文的巨额索赔费用,喜马拉雅被逼无奈才让出股份与阅文合作,最终暂缓了其因盗播版权内容所可能引起的法律诉讼问题。
过河拆桥
众所周知,在尚未培养起来的音频市场,音频APP的制胜法宝就是内容以及IP,有IP才有粉丝、有粉丝才有DAU、才会得到资本红利。喜马拉雅也深谙此道,音频行业中,连接起投资人、广告主、主播、用户的是利益。但喜马拉雅又是如何对待旗下主播的呢?
日前,一篇题为《我之所以两个月不发节目的真正原因》的文章走红网络,其作者本是喜马拉雅旗下拥有9万粉丝的当红主播——@NJ黑羽(微博名),却因喜马拉雅封锁独家IP不加以推广、克扣主播广告分成等五大原因而愤然出走。
对此,喜马拉雅给出的解释是“平台在还未成熟、稳定前就涉及金钱,可能会造成听众的反感”。但事实上,喜马拉雅早就在用广告盈利模式在广告主前收“份子”、在投资人面前“讲段子”了,在给投资人的评估报告里,原话是“总体收入来源依靠品牌广告”。
既然自己案底不干净,为何喜马拉雅还要孤注一掷挑战对手,看来业界盛传的喜马拉雅烧钱过快、资金链紧绷绝不是空穴来风。
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