对于房产市场的持续萎靡，已经成为众多人的共识。五年前还热捧的各类房展会也已经成为有关部门“强制举办”的鸡肋。而近两年兴起的各家房产电商也显现疲软之势。拓客质量越来越差，水分直逼“小蜜蜂”，房产O2O出路在哪里？无疑智能家居是目前可选的最好出路。

媒体电商处境尴尬 直通车拓客模式弊端凸显

关于媒体电商拓客先天缺陷的问题在之前“媒体主导下的“房产O2O”是个十足的伪命题”文章中已有论述，媒体作为中介商，一方面没有强大的实力与开发商议价。另一方面消费者也不信任，并且解决的只是买房过程中的交通工具问题，还是没有切到买房人的痛点处境十分尴尬。

最早在全国兴起的免费购房直通车模式之所以红极一时，原因无非有三，第一起步最早竞争对手少，第二人群购房意愿较强，第三模式新颖。而如今的现状是，网易，搜狐，腾讯，房多多，链家等平台都在做模式的复制，竞争压力巨大。此外现在市场也确实不景气，就算是打专车都接不到客户，更别说直通车。此外，购房直通车模式已经不在新颖，无序竞争加剧，没有哪一家有能力制定行业标准。

而媒体主导的房产电商是基于线下直通车模式开展的，线下日渐衰微，整个闭环就会出现漏洞。除了自身问题，开发商自建队伍的做法也让媒体电商模式吃不消。不同于以往全部外包的模式，很多大的开发商现在自建直通车团队，同时不在依赖这种拓客模式，而是把精力转到全民分销，创意营销，话题活动的别的手段上。

房产电商新赢利点 把握后服务时代社区主动权

后服务时代就是，消费者买房以后可能面临的所有情景的消费市场，包括智能管家与智能家居领域。老实讲在这个领域，媒体的电商模式还是大有所为的。购前市场属于低频次单笔消费，指望通过网站的“虚假”优惠和直通车上门，就让消费者为人生最大一笔投资买单，说服力太弱。但后服务市场是属于高频低价的，从消费者接受度上更高。而从操作难度上，整合智能家居，服务，管家等服务远比让消费者买房容易的多。

对于开发商而言，智能社区已经是未来趋势。除了财大气粗的开发商有能力去做，剩下的中小开发商无论在人力，精力和资源上是不具备房产后服务市场的话语权的。而这正是媒体的优势，推广营销，软件开发，这就是目前拓客乏力的赢利点。

从卖房到做好服务 房产电商跨领域转行有何不可

所谓的智慧管家服务，在很多社区已经在做，比如楼宇呼叫系统，智能停车，             幼儿园接送，快递收取等涵盖社区生活各个方面，可以说智慧管家强调的是大社区生活方式的转变，通过一系列的软硬件结合，让生活变的方便。例如，通过一款APP，在进去小区之前就能知道空车位的数量位置，晚上社区有什么活动，社区便利店当天优惠等，这背后的大量的数据汇总整合，更偏向于互联网属性，而媒体电商也是互联网企业发起的，这就是很好的契合点。

再说智能家居，它更是一种强调小家生活生活方式，例如各类智能灯泡，防盗器、空气净化器等，雷布斯早就在做这个布局，虽然目前仅仅是新鲜感，实用价值不大，但一定是未来趋势，就如同十年前没人想到智能手机会这么火一样。

笔者这里说的智能家居，主要针对的是社区老年市场。不同于年轻人强调新鲜感，老年人更多需要的是一种保护，一键呼叫保洁上门，一键拨打120，一键报警等，在老龄化逐步加剧现状下，如何围绕社区老龄群体，从互联网的角度带来更多便利，这也是作为互联网属性浓厚的媒体值得去思考的。

未来的房产电商模式，笔者更趋向于是与社区的融合，与社区电商的融合。既然都是靠房子立足的平台，就不能只把卖房当作唯一任务，要融入到居民生活中，这才是房产O2O的精髓所在吧。

By：杜大能耐