电商行业自从发展至今，一直不缺乏关注和影响力。从物流到运营、从口水战到价格战、从传统电商到生态电商，行业在经历如过山车一般的发展后逐渐步入正轨。据不完全统计，2014年电商交易达到13万亿，市场不断增长的同时，也给各电商网站提出严峻的考验。那么，为什么说电商行业迎来拐点，生态电商未来的用武之处将在何处?

大多数人对于传统电商的印象还停留在京东与淘宝，而在所有的电商争夺中，物流体系和价格一直成为重要制约因素。京东之所以能够发展如此迅猛，与其最初的战略不无关系。从3C到全品类，京东也经历了从垂直产品到全平台产品的“波折”。而淘宝在性价比与价格方面的优势自然毋庸置疑。不过，无论是京东还是淘宝，其体现的问题也不容忽视。

在京东和淘宝攻城略地后，聚美优品等垂直领域的电商依靠自己独特优势，开始突出重围。而电商渠道也从PC向移动终端过渡，移动电商的诞生更加催生了社交圈子电商，看看今天微商的发展与令人发指的刷屏程度，就不难想象电商对于人们生活的影响是多么巨大。如果说传统的电商思维与模式更像是传统企业开店，其最终导向无非是销量和ROI。那么，未来电商肯定不会只停留在这个层面，其更多体现的将是生态电商的趋势。

可能有人会问，到底什么是生态电商?如果要下一个定义的话，笔者认为“以生态系统为核心的电商平台”即可被称为生态电商。而这一模式的先驱已经诞生——乐视生态商城。

就在不久前，乐视商城旧貌换新颜，将域名改为了Lemall.com。从传统的电商网站摇身变为生态型平台。之所以乐视如此大胆提出了生态的概念，与其多个产品线和业务关系最重。从目前乐视的产品来看，乐视超级电视、乐视超级手机、乐小宝等智能硬件产品已经冲在最前，而乐视网、乐视影业和乐视体育等软性实力也不可忽视。二者的配合恰恰体现出苹果创始人乔布斯之前提到的“软硬兼施，方为未来科技产品大势所趋”的论断。而苹果也恰恰依靠硬件为主，软件当家的策略，席卷了全球市场，而乐视似乎比苹果有更多可能性。

事实上，乐视生态商城的几大特征才最值得研究：

1、生态用户打通，打破行业边界，共享乐视生态系统内用户，为乐视网、乐视超级电视、乐视影业、乐视体育、乐视音乐等用户提供一站式生态级服务;

2、生态需求打通，打破服务边界，基于用户在超级电视、超级手机、乐小宝等终端上的单点体验，衍生出诸如内容衍生品等多点需求;

3、生态入口打通，打破电商边界，全平台、全内容、全终端、全应用，处处皆电商入口，让用户随看随购、随玩随购、随想随购;

4、线上线下打通，作为乐视商城的延伸，LePar真正实现了O2O无缝对接，通过乐视商城和LePar可实现线上和线下密切的融合，形成强大的化学反应;

5、企业与用户打通，基于CP2C理念打通企业与用户的边界，每个乐迷都是商城的运营者、传播者，开创基于产业链垂直整合的“人人电商”模式。

通过以上的几大特征，相信大家都已经看到，乐视生态商城从用户、需求、入口、O2O和企业等角度，诠释了“打通”的重要性。而要想实现生态系统化运转，打通是最为关键的一步。这将好像要成为武林高手，必须打通任督二脉一样。显然，乐视生态商城已经明白了这样的道理，所以发布的硬件产品和内容也都是围绕这个关键词设计和制作。

除了乐视生态商城，乐视LePar在乐视体系中也占有举足轻重的作用。所谓乐视LePar就是整个乐视生态的延伸和触角，简单理解就是乐视生态的综合服务站。时下，渠道的威力式微，无论商业地产还是手机一条街，单纯的渠道策略已经被证明俨然一条死路。乐视LePar则将物流、安装、售后、客服和乐迷的运营一体化，这样一来，乐视不仅卖的是产品，而是服务。第三方物流和售后对于乐视LePar的制约力将大大减小。显然，乐视生态商城与乐视LePar的结合，具备了领先的战略眼光，二者的威力和对行业冲击的影响不言而喻。

可以想见的是，生态一定会成为未来电商发展的重要趋势，因为只有形成生态，所有产品与服务才能真正形成闭环，从而更好的打通，也更好的与用户连接，为用户提供价值和服务。显然，乐视生态商城只是开始，未来乐视肯定还有其他的野心，手机和乐视体育很可能成为乐视在新生态环境下的爆发点，让我们拭目以待!

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数十家科技专栏作者，知名自媒体 @城宇词典

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